Política de privacitat

Aquest document informa sobre com recopilem i processem les seves dades personals a través del nostre lloc web info@bysozostudio.com, incloent qualsevol informació que ens proporcioni mitjançant formularis de contacte, sol·licitud de pressupostos o subscripció a butlletins informatius. En proporcionar-nos les seves dades, vostè garanteix que té la capacitat legal per atorgar el seu consentiment.

Dades que recopilem

Al nostre lloc web podem recopilar diferents tipus de dades personals, segons la interacció que tingui amb nosaltres:

Dades d’identitat: nom, cognoms, que ens permeten identificar-lo de manera individual i gestionar correctament els serveis o sol·licituds que ens faci.
Dades de contacte: correu electrònic i telèfon, necessaris per comunicar-nos amb vostè, respondre consultes, enviar informació rellevant o gestionar sol·licituds.
Dades de màrqueting i preferències: les seves preferències sobre com desitja rebre comunicacions, així com el tipus d’informació o promocions que considera rellevants.

No recopilem dades especials que puguin revelar origen ètnic, opinions polítiques, conviccions religioses o filosòfiques, afiliació sindical, informació sobre la seva salut, dades genètiques o biomètriques.

En cas que sigui obligatori proporcionar determinades dades per llei o contracte i vostè es negui a facilitar-les, no podrem prestar el servei o executar el contracte corresponent. En aquests casos, l’informarem prèviament de les conseqüències de no subministrar les dades.

Com recopilem les seves dades personals

Les dades personals es recopilen mitjançant diferents vies:

Formularis web i correu electrònic: quan sol·licita informació sobre els nostres serveis, realitza contractacions, sol·licita pressupostos o es subscriu a butlletins. Aquests formularis recullen les dades mínimes necessàries per a la finalitat sol·licitada i garanteixen la confidencialitat de la informació.
Interaccions telefòniques o per correu postal: quan contacta amb nosaltres per consultes, contractacions o enviament de documentació relacionada amb els nostres serveis.
Tecnologies automatitzades: el nostre lloc web pot recopilar automàticament informació sobre el seu dispositiu, navegador, adreça IP, pàgines visitades i patrons de navegació mitjançant cookies o altres tecnologies similars. Això ens ajuda a millorar l’experiència d’usuari, el rendiment del portal i la qualitat dels serveis oferits.
Proveïdors de serveis de tercers: algunes dades es recopilen a través d’eines externes d’analítica, publicitat o gestió de continguts, sempre sota els termes de protecció de dades i complint la normativa vigent.

Finalitat i legitimació del tractament

Les dades personals recopilades s’utilitzen per a diferents finalitats segons el tipus d’interacció amb l’usuari:

Gestió de contactes i sol·licituds: per atendre consultes, sol·licituds d’informació i contacte directe amb usuaris o clients.
Enviament de butlletins i promocions: per remetre informació comercial sobre productes, serveis o novetats, només quan s’hagi atorgat el consentiment exprés de l’usuari.
Elaboració de pressupostos i formalització de contractes: per gestionar la informació necessària que permeti oferir un servei adequat i complir amb les obligacions contractuals.
Compliment legal i regulatori: per atendre obligacions legals o fiscals derivades de l’activitat de SOZO STUDIO JA SL.
Interessos legítims: en determinats casos, quan el tractament de dades sigui necessari per protegir els interessos legítims de SOZO STUDIO JA SL, sempre que no prevalguin els drets i llibertats de l’usuari.

L’usuari pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment enviant un correu electrònic a info@bysozostudio.com
o mitjançant els procediments habilitats al lloc web.

Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran només durant el temps necessari per complir amb la finalitat per la qual es van recopilar i per atendre possibles responsabilitats legals derivades d’aquest tractament.

Dades de subscriptors a butlletins: es conservaran des del moment de la subscripció fins a la baixa de l’usuari.
Dades de clients i contactes: es conservaran mentre es mantingui la relació contractual i durant els terminis legals establerts per a possibles responsabilitats legals o fiscals.

Exercici de drets

Els usuaris poden exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat de les dades mitjançant una sol·licitud a info@bysozostudio.com
o mitjançant comunicació al domicili social, incloent còpia d’un document d’identitat vàlid.

SOZO STUDIO JA SL garanteix que totes les sol·licituds seran ateses dins del termini legal d’un mes, podent ampliar-se en casos de sol·licituds complexes, notificant sempre a l’interessat.

Comunicació a tercers

Per a la correcta prestació de serveis, SOZO STUDIO JA SL pot compartir dades amb tercers que actuen com a encarregats del tractament, sempre sota les nostres instruccions i complint la normativa vigent:

Proveïdors de serveis d’administració de sistemes i tecnologies de la informació.
Assessors professionals com advocats, auditors o asseguradores que presten serveis de consultoria legal, comptable o financera.

Aquests tercers només podran tractar les dades amb finalitats específiques i d’acord amb les nostres instruccions. L’usuari pot sol·licitar un llistat dels encarregats de tractament enviant un correu a info@bysozostudio.com

Seguretat de les dades

SOZO STUDIO JA SL ha implementat mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades personals davant pèrdues, ús no autoritzat, accés indegut, modificació o divulgació.

L’accés a les dades es limita al personal autoritzat que necessita conèixer-les per complir amb les seves funcions, i tot el personal està subjecte a obligacions de confidencialitat.

Així mateix, s’han establert procediments per gestionar qualsevol violació de seguretat de les dades personals, notificant a l’usuari i a l’autoritat de control corresponent, conforme als articles 33 i 34 del RGPD.

Legislació i jurisdicció aplicable

Qualsevol conflicte o problema derivat de la interpretació, aplicació o compliment d’aquesta política de privacitat es resoldrà segons la legislació espanyola vigent, sent competents els jutjats i tribunals de Catalunya, excepte que la normativa aplicable estableixi una jurisdicció diferent.

Modificació de la política de privacitat

SOZO STUDIO JA SL es reserva el dret a modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Recomanem als usuaris revisar periòdicament el contingut del lloc web per conèixer possibles actualitzacions.

Última modificació: 20/03/2026.